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Preguntas Frecuentes

¿Por qué debería comprar en Zapas Trend?

Zapas Trend nace en 2018, somos una empresa encargada de repartir paquetes a diarios a ya más de 75.000 personas. Nos basamos en un trato personalizado y cercano, lo más importante es vuestra satisfacción, bienestar y comodidad. Además de ello, ofrecemos una Transparencia al 100%, puede visitar nuestro instagram: @zapasstrend donde podrá ver la cantidad de clientes satisfechos que disponemos, junto con imágenes reales de productos que han adquirido otros usuarios. En Urban Zapas no descansamos, tenemos una Atención al Cliente personalizada las 24 horas del día y los 365 días del año. Puedes contactarnos por Email a [email protected] o enviarnos un DM en nuestra cuenta de Instagram para cualquier duda que te pueda surgir.

Nuestro plazo de Entrega es de 7 a 14 días hábiles para pedidos a la península. Si tú pedido va en camino a Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla o fuera de España el plazo se ve aumentado a 10 a 18 días.

, todos nuestros pedidos vienen con la caja original del producto, además de venir en una caja de cartón para una doble protección de su paquete. Añadimos como obsequio un llavero y unos calcetines Nike a todas las cajas que enviamos.

Te recomendamos que visites esta página donde te explicamos exactamente como seguir tú pedido paso a paso: Haz click aquí

Te recomendamos que visites esta página donde te explicamos exactamente cómo proceder para cualquier tipo de Cambio o Devolución de un pedido: Haz click aquí

En Zapas Trend trabajamos directamente con fábricas situadas en el continente Asiático. Tenemos un trato directo con los fábricantes accediendo de esta manera a precios mucho más asequibles, consiguiendo una comercialización a precios muy competitivos. Los productos no pasan por nuestras manos y van de fábrica directo a su domicilio, lo cuál abarata muchos costes.

No te preocupes, no eres el primero al que le pasa. Nuestra empresa de reparto; ya sea CTT Express, Correos o una Tercera, tratará de volver a entregar tu pedido en un plazo de 24-48 horas. Te recomendamos que te ponga une contacto con la empresa de reparto para agilizar la entrega.

Puedes realizar el pago de tu pedido con Tarjeta a través de nuestra Pasarela de Pago Total Next Level Payments. Esta pasarela es totalmente segura y está encriptada, de manera que los datos son totalmente confidenciales. Sus datos están cifrados y protegidos de extremo a extremo.

Los números de seguimiento de los paquetes están disponibles en un plazo de 2 a 5 días posteriores a la realización del pedido y son recibidos siempre al Mail con el que se realizó el pedido. En caso de no encontrarlo en su bandeja de entrada revise su carpeta de SPAM. Si sigue sin verlo, por favor póngase en contacto con nosotros a través de [email protected] le haremos llegar su seguimiento lo antes posible.

Ofrecemos descuentos personalizados para cada usuario en pedidos de 3 o más pares de zapatillas. La cantidad de descuento varia en función de la cantidad de productos que quiera comprar.

Si tú pedido ha superado el plazo estipulado de entrega, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro Mail: [email protected] y atenderemos tú caso lo antes posible. También puedes contactarnos vía WhatsApp al +34679313370

No te preocupes, aveces puede suceder. 

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ADIDAS SPEZIAL

Las Adidas Spezial son el equilibrio perfecto entre estilo retro y comodidad moderna. Con un diseño inspirado en las clásicas zapatillas de los años 80, estas sneakers ofrecen un toque único para los amantes del calzado con personalidad. Ya sea que busques un look casual, deportivo o algo intermedio, las Spezial se adaptan a cualquier ocasión con su silueta atemporal y su construcción de alta calidad.

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